고객지원센터

070-7685-6046


PM13:00 ~ PM 20:00


계좌안내


하나 150-910270-75407

농협 356-0701-8663-73

예금주 쥬디샵 최종임

  •  
    • 이용안내
  • 쇼핑가이드

  • 회원가입 안내

    [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
    주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
  • 주문 안내

    상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 상품검색
    - Step2: 장바구니에 담기
    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    - Step4: 주문서 작성
    - Step5: 결제방법선택 및 결제
    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

    비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
  • 결제 안내

    고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

    무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
  • 배송 안내

    배송 방법 : 택배

    배송 지역 : 전국지역

    배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.

    배송 기간 : 2일 ~ 5일

    배송 안내 :

    - 주문 금액 5만원 이상 우체국택배 무료배송 ( 5만원미만 배송비 2,500원추가 )

    - 기본사이즈의 배송기간은 입금확인일로부터

       주말을 제외한 2~5일 정도 소요됩니다.

    - 맞춤사이즈의 배송기간은 입금확인일로부터

       주말을 제외한 7~15일 정도 소요됩니다.

    - 기장늘림이나 77사이즈 이상의 맞춤의 경우

       다른맞춤보다 오래 소요 됩니다.

    - 제시카.앙크최.베티.엘리야 카테고리 제품의

       77/88/99 사이즈와 기장늘림의 경우 한달정도 소요될 수 있습니다.

       (주문후 취소 변경불가)


     # 맞춤제품이란?

    - 55/66사이즈를 제외한 44~99사이즈,기장늘림 또는 줄임,디자인 변경등

    - 한번 제작된 맞춤제품은 절대 교환 반품이 되지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.

    - 처음 주문하시는 경우 55/66 기본사이즈 주문을 권해드립니다.

    - 사이즈를 잘모르시는 고객님께서 맞춤제품을 구매하실 경우

       충분한 상담을 통해 진행하시기 바랍니다.


  • 교환/반품 안내

    - 교환/반품의 경우 상품 수령 후 7일 이내에

       게시판,카카오톡 또는 쥬디샵콜센터(070-7685-6046)으로 요청해 주세요.

    - 단순변심의 경우 5,000원의 왕복택배비가 발생하며

       고객의 사정에 의한 교환/반품의 경우 택배비는 고객부담 입니다.

    - 상품 하자의 경우 무상교환처리 해드립니다.

    - 상품은 반드시 우체국택배(1588-1300)를 이용하여  착불로 보내주셔야 합니다.

       반품택배비 5000원 동봉 또는 쥬디샵 계좌로 입금가능


     # 교환 반품 불가 안내

    - 55/66 사이즈를 제외한 추가금액이 있는 모든 맞춤 제품은 교환 반품 불가

    - 제품의 텍을 제거한 경우

    - 제품의 손상,착용흔적,향수냄새,화장품냄새,담배 냄새,세탁한 경우

    - 제품 교환 가능 기간인 상품 수령 후 7일이 넘은 경우


     ☎ 고객센터 070-7685-6046

                      010-3285-6020

      평일오후 1;00~오후 8:00(토,일 공휴일 휴무)

       

  • 환불 안내

    - 55/66 기본사이즈(기장줄임,늘림제외) 경우에 한해서 환불이 가능합니다.

    - 맞춤,수선한 상품에 경우 고객님을 위한 맞춤,수선한 상품이므로  

      절대 교환및 환불이 불가하니 꼭 참고 후 구매해주세요.

    - 상품텍을 제거하였거나 착용흔적,향수나 담배냄새,제품의손상은  반품,교환 불가

    - 제품교환 가능시간인 제품수령 후 7일이 넘은 경우 반품,환불 불가 합니다.


  • 기타 안내

    이용기간
    주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
    사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

    이용조건
    적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

    소멸조건
    주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

상점정보안내